ワンLOVEへよくお問い合わせいただく内容をまとめました。
こちらに掲載されていない内容につきましては、
お電話はまたはメールフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q,ドッグランを使用出来るのは犬のみですか?
A,

はい。当店のドッグランでは犬専用です。
猫やウサギなどその他のペットにつきましては、基本的にご利用をお断りしております。
また、利用規約にもありますとおり、
他の犬、人へ攻撃性が認められる又は恐怖感を与えるワンちゃんや、
ヒート(生理)中のワンちゃんはご利用できません。

Q,雨の日の営業はどうなりますか?
A,

OPEN時に雨が降っている場合は基本的に営業しておりません。
営業時間の途中で雨が降り出した場合は、営業を終了する可能性もございます。
また、雨に限らず雪など天候の悪い日は営業をお休みすることもあります。
営業しているか不明な天候時は、お電話等でお問い合わせいただいてからご来店くださいませ。

Q,予約は必要ですか?
A,

基本的にドッグランの使用については予約は必要ありません。
いつでもお気軽にご来店ください。
予約が必要なのはイベント時やケーキ等のご注文の際となります。

Q,ドックランって、何をするとこですか?
A,

ドッグランとは、飼い主さんとワンちゃんがリードなしで遊べる場所です。
また、他の飼い主さんとの交流や情報交換も魅力的な場所です。

Q,何を持って行ったらいいですか?
A,

お散歩する時と同じで結構です。(おやつや、リード、袋など)
水は用意しております。また、ポイントカードもありますので、お持ちの方はご持参ください。

Q,ワンちゃん同士ケンカしないのですか?
A,

相性もありますが、基本的には飼い主様は自分のワンちゃんから目を離さないようにお願いしております。
ドッグランは3つありますので、他のワンちゃんがいると不安という方でも安心してお過ごしいただけます。

Q,ご飯を食べることはできますか?
A,

はい。
飼い主様にフードメニューを用意しております。
詳しくはフードメニューのページをご覧ください。
ワンちゃん用にもクッキーやおやつを用意しております。

Q,人間のみの利用はいくらですか?
A,

犬を飼っていない方でも見学は無料です。

フードメニューもご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしください。

Q,駐車場はありますか?
A,

はい。
複数台停めることができます。
現在、3カ所にありますので、詳細は施設紹介ページのマップをご参照ください。
不明な点はお電話ください。

ご利用される皆様が気持ちよく過ごされるように、下記の決まりをお守りください。

1

基本的なしつけが出来ていること。

2

店内ではクレート、リードまたは、お客様のひざの上での管理をお願いします。
テーブルには絶対お乗せにならない様お願いします。
イスに座らせる場合は、カフェマットなどのご利用をお願いします。

3

粗相をした場合は、お客様に処理をしていただきます。スタッフに声をかけてください。

4

お客様用食器をワンちゃんにお使いにならないでください。

5

店内でのブラッシングはご遠慮ください。

ご利用される皆様が気持ちよく過ごされるように、下記の決まりをお守りください。

1

利用者の方々が仲良くゆずりあい、自己責任のもと利用してください。
ドッグラン内で生じた愛犬・飼い主の事故・怪我・その他トラブルなどは、当事者間で解決してください。
ワンLOVEは、一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

2

狂犬病予防接種、ワクチン接種済みのワンちゃんに限ります。

3

他の犬に伝染する病気の可能性があるワンちゃんはご利用できません。

4

ヒート中(生理中)のワンちゃんはご利用できません。

5

他の犬、人へ攻撃性が認められる又は恐怖感を与えるワンちゃんはご利用できません。

6

ドッグラン内での、飲食はご遠慮ください。
施設内は飲食持ち込み禁止です。
餌(おやつ)やりは、ご自分のワンちゃんのみにお願いします。
他のワンちゃんにあげる際は、必ず飼い主さんの了承を得てください。(アレルギーなどがある為)

7

ドッグラン内は禁煙です。

8

小学生以下のご利用は、保護者の同伴をお願いします。

9

子供同士で、走ったり、ボールで遊んだりしないでください。(ここはドッグランです)

10

大声を出したり、ワンちゃんを叱ったり、追いかけ回したりしないでください。

11

コントロールできるワンちゃん以外は、リードを放さないでください。

12

一人の飼い主が放せるのは2頭までです。

13

糞は、ビニール袋にとり、ゴミ箱を用意しておりますので捨ててください。

14

ラン以外は、リードを必ずつけてください。

15

飼い主さんは、ワンちゃんから目を離さず、必ずそばにいてください。(ランの中でひとりぼっちにしないでください)

16

他のワンちゃんに吠え続けたり、マウンティングをした場合は直ちに止めさせてください。

17

本規約にない事項に関しては、飼い主様の責任と公徳道徳を遵守し、快適にご利用ください。