アーカイブ

カテゴリー

お詫び

2021-11-08.更新
お知らせ

《お詫び》

10月31日に開催しました、ワン・LOVE感謝祭にはたくさんの方にご来店いただき誠にありがとうございます。

当日、出店しておりましたAlegriasfoodさんの商品の中に、賞味期限打刻間違いにて販売した品がありました。

ご不快、ご心配された方もいらっしゃいます。

大変申し訳ありません。

イベント主催者として、管理不足です。

誠に申し訳ございません。

今後、このようなことがない様に、

細心の注意を払ってまいります。

以下、Alegriasfoodさんの謝罪、説明を引用してます。

【商品の賞味期限打刻間違いにつきまして】

先日のワンラブさんにて販売しました商品、水羊羹の一部に販売時点で賞味期限切れ表示の【打刻違い】がありましたことに関しまして、お詫び申し上げます。

実際の賞味期限は、

【真空冷凍状態で22.1.30】ですので、

今日現在で召し上がっていただくにあたり問題はありません。

※真空冷凍状態以外では、無添加加工食品なのでお早めにお召し上がりください。

しかし、大切な我が子の食事としてワクワクした気持ちでご購入いただきましたお客様のお気持ちと信頼を裏切る形になりましたことに変わりは無いと考えております。

つきましては、お詫びとご対応をさせていただきたく思っております。

その旨お心あたりがあります方は

@alegrias_for_animal

までDM、ご連絡をいただきますと幸いです。

◉経緯

①水羊羹製造

②梱包

③賞味期限ラベル出力

この③の工程にて賞味期限を打刻間違えという経緯がございます。

内容物に関しては健康被害をおこす問題ありませんが、不安にさせてしまう間違いをしたことに変わりはなく、反省しております。

今後このようなことの無いように、スタッフ一同気を引き締めて精進させていただきます。